Versandbedingungen

Versandrichtlinien für „Moosbart´s Abenteuer“

1. Allgemeines

Diese Versandrichtlinien gelten für Bestellungen über die Webseite Moosbart´s Abenteuer. Sie informieren über Versandarten, Lieferzeiten, Versandkosten und weitere wichtige Hinweise.

2. Liefergebiet

Wir liefern derzeit nach:

• Deutschland

• Österreich

• Schweiz

• weitere Länder auf Anfrage

Digitale Produkte wie Hörbücher und Musikdownloads sind – sofern technisch verfügbar – weltweit abrufbar.

3. Versand von Büchern und physischen Produkten

Der Versand erfolgt über zuverlässige Versanddienstleister (z. B. DHL, Deutsche Post oder vergleichbare Anbieter).

Lieferzeiten

• Deutschland: ca. 2–5 Werktage

• EU-Ausland: ca. 5–10 Werktage

• Schweiz / International: ca. 7–14 Werktage

Bitte beachten Sie, dass sich Lieferzeiten in Stoßzeiten, an Feiertagen oder durch Zollabwicklung verlängern können.

4. Versandkosten

Die genauen Versandkosten werden im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Beispiel:

• Deutschland: ab 3,95 €

• EU-Ausland: ab 7,95 €

• International: ab 12,95 €

Ab einem bestimmten Bestellwert kann kostenloser Versand angeboten werden.

5. Digitale Produkte (Hörbücher & Musik)

Digitale Inhalte werden nicht per Post versendet, sondern nach erfolgreicher Zahlung direkt als Download bereitgestellt oder per E-Mail zugänglich gemacht.

Der Zugang erfolgt in der Regel innerhalb weniger Minuten nach Zahlungseingang.

6. Sendungsverfolgung

Sofern verfügbar, erhalten Sie nach Versand Ihrer Bestellung eine Versandbestätigung mit Trackingnummer.

7. Verpackung

Wir achten nach Möglichkeit auf sichere und umweltfreundliche Verpackungsmaterialien.

8. Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Lieferung aufgrund fehlerhafter Adressangaben oder Nichtannahme nicht zugestellt werden, behalten wir uns vor, erneut anfallende Versandkosten weiterzugeben.

9. Beschädigte Lieferung

Bitte prüfen Sie die Ware nach Erhalt. Sollte eine Sendung beschädigt angekommen sein, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah mit Fotos der Verpackung und des Artikels.

10. Kontakt bei Versandfragen

Bei Fragen zum Versand erreichen Sie uns unter:

Moosbart´s Abenteuer
Yvonne Lundgreen
Waldpost@moosbarts-abenteuer.de
Luzerneweg 2a, 22589 Hamburg

11. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Versandrichtlinien jederzeit anzupassen, sofern dies erforderlich ist.

Stand: Mai 2026